Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 1. elokuuta 2025

Tämä tietosuojakäytäntö ("käytäntö") selittää, miten FORT Networks, S.L. ja sen tytäryhtiöt ja osakkuusyhtiöt ("FORT Networks", "me" tai "meidän") keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietoja sinusta. Tämä käytäntö koskee kaikkia verkkosivustoja (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, getinternet.es, gettv.es, getmobile.es, getalarm.es, getsolarenergy.es) ("sivusto"), aliverkkotunnuksia, tuotteita, sovelluksia (mukaan lukien mobiilisovellukset ja FORT Networksin ylläpitämät sovellukset ja sivut, jotka ovat saatavilla sosiaalisen median sivustoilla ja muilla alustoilla sekä ladattavat tuotteemme) ja FORT Networksin tarjoamia palveluja (yhdessä "palvelut"). Arvostamme yksityisyyttäsi.

Käyttämällä sivustoamme ja palveluitamme hyväksyt tämän käytännön. Lue tämä käytäntö huolellisesti. Jos et hyväksy tapaa, jolla keräämme, käytämme, luovutamme tai siirrämme henkilötietojasi, tai mitään muuta tässä käytännössä kuvattua käytäntöä, älä käytä tätä sivustoa tai palveluitamme.

1. KERÄÄMÄMME TIEDOT

   Keräämme tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, sinusta, kun vierailet sivustollamme ja käytät palveluitamme, mukaan lukien tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta, tiedot, jotka keräämme sinusta kolmansilta osapuolilta, ja tiedot, jotka keräämme automaattisesti, kun vierailet sivustollamme ja käytät palveluitamme.

   1. Suoraan sinulta keräämämme tiedot. Pyydämme tietoja suoraan sinulta, kun olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Erityisesti pyydämme tietoja sinulta, kun rekisteröidyt tai tilaat palvelumme, mukaan lukien: etu- ja sukunimesi, yhteystiedot (esim. sähköposti ja postiosoite, matkapuhelin- ja kotipuhelinnumerot), luottokortti- ja laskutustiedot sekä demografiset tiedot. Jos ostat palvelun meiltä, tietyt edellä mainitut tiedot ovat pakollisia, mutta muut tiedot (esim. demografiset) ovat valinnaisia. Ajoittain saatamme pyytää sinulta lisädemografisia tietoja, kuten syntymäpäivän, palkan, koulutuksen, siviilisäädyn ja työtilan. Nämä tiedot eivät ole välttämättömiä palvelusi tarjoamiseksi, mutta saatamme käyttää niitä tunnistaaksemme muita tuotteita ja palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua, ja osiossa "Miten käytämme tietojasi" kuvattuihin tarkoituksiin.
   2. Kolmansilta osapuolilta sinusta keräämämme tiedot. Saatamme myös saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, kuten sähköpostin lisäpalveluista, sosiaalisen median sivustoilta ja suositteluohjelmastamme. Saatamme yhdistää nämä tiedot muihin sinusta keräämiimme tietoihin.
      • Suosittele ystävälle. Jos käytät kutsupalveluamme kertoaksesi ystävälle sivustostamme ja palveluistamme, pyydämme sinulta tietoja kutsun lähettämiseksi, kuten ystäväsi sähköpostiosoitteen, etunimen ja sukunimen. Lähetämme ystävällesi sähköpostin, jossa kutsumme hänet vierailemaan sivustolla tai käyttämään jotakin palveluistamme. FORT Networks tallentaa nämä tiedot kutsun lähettämiseksi, ystävyyssuhteen rekisteröimiseksi, jos ystäväsi hyväksyy kutsumme, ja suositteluohjelmamme onnistumisen seuraamiseksi. Ystäväsi voi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa unsubscribe@fortnetworks.com pyytääkseen, että poistamme nämä tiedot tietokannastamme.
   3. Automaattisesti keräämämme tiedot. Käytämme evästeitä, web-jäljitteitä ja muita automatisoituja laitteita kerätäksemme tietoja sivustomme vierailijoista ja palveluidemme käyttäjistä. Erityisesti kun käytät sivustoamme ja palveluitamme, tallennamme automaattisesti tietoja sinusta, kuten IP-osoitteesi, selaintyyppi, internetpalveluntarjoaja, alustatyyppi, verkkosivusto, jolta tulit, ja verkkosivusto, jolle siirryt lähtiessäsi sivustoltamme, päivämäärä ja kellonaika sekä yksi tai useampi eväste, joka voi yksilöidä selaimesi tai tilisi. Kun käytät palveluitamme mobiililaitteella, saatamme vastaanottaa tai kerätä mobiililaitteesi tunnisteen (usein UDID), matkapuhelinoperaattorin, laitevalmistajan ja puhelinnumeron. Keräämme myös tietoja palveluidemme käytöstäsi ja toiminnastasi. Me ja palveluntarjoajat, jotka toimivat puolestamme, kuten Google Analytics, käytämme näitä tietoja ymmärtääksemme ja analysoidaksemme trendejä, hallinnoidaksemme palveluitamme, kerätäksemme demografisia tietoja käyttäjäkunnastamme ja tarjotaksemme sinulle yksilöllisemmän kokemuksen. Yhdistämme nämä tiedot muihin sinusta ylläpitämiimme tietoihin, mukaan lukien henkilötietosi, ja rekisteröityneiden käyttäjiemme osalta saatamme yhdistää nämä tiedot käyttäjätunnukseesi. Katso alla oleva osio "Evästeiden, JavaScriptin, web-jäljitteiden ja muiden seurantalaitteiden käyttö".

2. ALLE 13-VUOTIAAT LAPSET

   Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet henkilötietoja alle 13-vuotiaalta lapselta, poistamme ne tietokannastamme.

3. KERÄMIEMME TIETOJEN KÄYTTÖ

   Käytämme tietojasi, mukaan lukien henkilötietosi (yhdessä "tiedot"), seuraaviin tarkoituksiin:

   1. Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme tietojasi palveluidemme tarjoamiseksi sinulle ja tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, mukaan lukien seuraavat:
      1. palveluidemme käyttämiseen, tarjoamiseen, ylläpitämiseen, kehittämiseen ja toimittamiseen;
      2. kommentteihisi ja kysymyksiisi vastaamiseen sekä asiakaspalvelun tarjoamiseen;
      3. ostosvahvistusten, laskujen, tuen ja hallinnollisten viestien toimittamiseen;
      4. muiden toimintojen suorittamiseen, jotka sinulle kuvataan tietojen keräämisen yhteydessä; ja
      5. sinusta saamiemme tietojen yhdistämiseen kolmansilta osapuolilta saamiimme tietoihin ymmärtääksemme tarpeitasi paremmin ja tarjotaksemme sinulle parempaa palvelua.
   2. Markkinointi. Käytämme tietojasi tarjotaksemme sinulle tuotteitamme ja palveluitamme sekä kolmansien osapuolten tuotteita ja palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Tämä voi sisältää tietojesi välittämisen kolmannelle osapuolelle. Lisätietoja siitä, miten kolmas osapuoli saattaa käyttää tietojasi, löydät alla olevasta osiosta "Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa".
   3. Palvelun parantaminen ja kehittäminen. Käytämme tietojasi vastataksemme tiedusteluihisi; käyttääksemme ja parantaaksemme palveluitamme tai sähköpostejamme, parantaaksemme ja luodaksemme positiivisen käyttäjäkokemuksen palveluidemme tai sähköpostiemme kanssa; ja toimittaaksemme palvelumme sinulle. Palvelumme sisältävät yksilöityjen tuotteiden, sisällön ja mainonnan näyttämisen kokemukseesi ja kiinnostuksen kohteisiisi liittyen.
   4. Kilpailujen ja kampanjoiden hallinnoimiseen;
   5. Sähköpostien lähettämiseen sinulle, mukaan lukien tuotteista ja palveluista, joiden uskomme kiinnostavan sinua; ja suostumuksellasi (ja riippuen tietystä tilaamastasi tuotteesta tai palvelusta) tekstiviestien lähettämiseen;
   6. Lain salliessa ja jos et ole kieltäytynyt, puhelinmarkkinointitarkoituksiin;
   7. Väärinkäytösten, petollisen, haitallisen tai mahdollisesti laittoman toiminnan havaitsemiseen ja estämiseen sekä FORT Networksin tai käyttäjiemme oikeuksien, turvallisuuden tai omaisuuden suojaamiseen; ja
   8. Pitääksemme sinut ajan tasalla uusimmista tuote- tai palveluilmoituksistamme, ohjelmistopäivityksistä, tietoturvavaroituksista ja teknisistä ilmoituksista sekä tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

4. TIETOJEN JAKAMINEN KOLMANSIEN OSAPUOLTEN KANSSA

   Jaamme tietojasi, mukaan lukien henkilötietoja, seuraavien tahojen kanssa ja alla kuvattuihin tarkoituksiin.

   1. Osakkuusyhtiöt ja kolmannet osapuolet. Jaamme tietojasi kolmansien osapuolten kanssa, jotta he voivat ymmärtää sivustomme vierailijoiden ja palveluidemme käyttäjien tyypit, miten kyseiset vierailijat käyttävät palveluitamme ja tutkimustarkoituksiin. Jaamme myös tietojasi osakkuusyhtiöiden ja kolmansien osapuolten kanssa heidän omiin markkinointitarkoituksiinsa.
   2. Liiketoiminnan siirrot/konkurssi. Saatamme luovuttaa ja siirtää tietojasi kolmannelle osapuolelle, joka hankkii liiketoimintamme kokonaan tai osittain, olipa kyseessä fuusio, konsolidaatio tai kaikkien tai olennaisen osan omaisuuseristämme hankkiminen. Lisäksi, jos joudumme maksukyvyttömyysmenettelyn kohteeksi, vapaaehtoisesti tai vastentahtoisesti, me tai selvitysmiehemme, hallintohenkilömme, pesänhoitajamme tai hallintohenkilömme saattavat myydä, lisensoida tai muutoin luovuttaa tällaiset tiedot tuomioistuimen hyväksymässä kaupassa.
   3. Oikeudellinen menettely. Luovutamme tietoja, jos laki sitä vaatii, tai oman harkintamme mukaan viranomaispyynnön perusteella tai jos uskomme vilpittömässä mielessä, että tällainen toiminta on asianmukaista: (a) lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi tai oikeudellisen menettelyn mukaisesti; (b) oikeuksiemme tai omaisuutemme tai osakkuusyhtiöidemme suojaamiseksi; (c) rikoksen estämiseksi tai kansallisen turvallisuuden suojaamiseksi; tai (d) käyttäjien tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojaamiseksi.
   4. Palveluntarjoajat. Saatamme jakaa tietojasi kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat toimintoja puolestamme, kuten tilauksesi käsittely ja palvelun toimittamisen avustaminen. Nämä palveluntarjoajat voivat myös auttaa meitä suorittamaan teknisiä toimintoja, isännöimään palveluitamme, analysoimaan tietojamme, tarjoamaan markkinoinnin apua ja tarjoamaan asiakaspalvelua.
   5. Yhteisyritys-/kampanjakumppanit. Jos järjestämme kampanjan tai kilpailun, saatamme jakaa tietojasi kilpailun muiden sponsorien kanssa markkinointi- ja muihin tarkoituksiin.
   6. Meidän ja muiden suojaamiseksi. Saatamme myös luovuttaa sinulta keräämiämme tietoja, kun uskomme sen olevan tarpeen laittoman toiminnan tutkimiseksi, estämiseksi tai toimenpiteiden toteuttamiseksi, epäillyn petoksen, mahdollisia uhkia kenenkään turvallisuudelle sisältävien tilanteiden tai käyttöehtojemme tai tämän käytännön rikkomusten osalta.
   7. Koostetut ja anonymisoidut tiedot. Saatamme jakaa koostettuja tai anonymisoituja tietoja sinusta kolmansien osapuolten kanssa markkinointi-, mainos-, tutkimus- tai vastaaviin tarkoituksiin. Esimerkiksi, jos näytämme mainoksia kolmannen osapuolen puolesta, saatamme jakaa koostettuja demografisia tietoja kyseisen kolmannen osapuolen kanssa käyttäjistä, joille näytimme mainoksia.

   Jokaisessa näistä tilanteista tietojesi vastaanottajat voivat mahdollisesti sijaita missä tahansa maailman maassa.

5. EVÄSTEIDEN, JAVASCRIPTIN, WEB-JÄLJITTEIDEN JA MUIDEN SEURANTALAITTEIDEN KÄYTTÖ

   1. Evästeet. Me ja kolmannet osapuolet käytämme evästeitä sivustollamme ja palveluissamme. "Evästeet" ovat selainohjelmistosi ominaisuus. Käytämme evästeitä, jotka voivat tallentaa pieniä tietomääriä tietokoneellesi vierailustasi mille tahansa tämän sivuston sivulle tai sähköposteihimme. Evästeet auttavat meitä seuraamaan, mitkä ominaisuutemme kiinnostavat sinua eniten ja mitä sisältöä olet saattanut katsella aiemmilla vierailuilla. Kun vierailet tällä sivustolla uudelleen, evästeet voivat mahdollistaa sisältömme mukauttamisen mieltymystesi mukaan. Saatamme käyttää evästeitä esimerkiksi seuraamaan palautusvierailujen määrää tälle sivustolle; koostamaan ja raportoimaan koottuja, tilastollisia tietoja verkkosivuston käytöstä; toimittamaan sinulle tiettyä sisältöä kiinnostuksesi kohteiden tai aiemman katseluhistoriasi perusteella; ja tallentamaan salasanasi helpottamaan pääsyä sivustollemme. Voit poistaa tietyntyyppiset evästeet käytöstä, mutta sivuston osat (kuten tilinhallinta) eivät ehkä toimi kunnolla, jos poistat evästeet käytöstä. Useimpien selainten työkalupalkin Ohje-osio kertoo, miten estät tietokonettasi hyväksymästä uusia evästeitä, miten saat selaimen ilmoittamaan uudesta evästeestä tai miten poistat evästeet kokonaan käytöstä. Evästeitä on kahdenlaisia: istuntoevästeet ja pysyvät evästeet. Sallimme myös kolmansien osapuolten asettaa evästeitä sivustollemme.
      • Istuntoevästeet. Istuntoevästeet ovat olemassa vain verkkoistunnon ajan. Ne häviävät tietokoneeltasi, kun suljet selaimen tai sammutat tietokoneesi. Käytämme istuntoevästeitä, jotta järjestelmämme voivat tunnistaa sinut yksilöllisesti istunnon aikana tai ollessasi kirjautuneena sivustolle. Tämä mahdollistaa verkkotapahtumien ja -pyyntöjesi käsittelyn sekä henkilöllisyytesi vahvistamisen kirjautumisen jälkeen sivustollamme navigoidessasi.
      • Pysyvät evästeet. Pysyvät evästeet säilyvät tietokoneellasi sen jälkeen, kun olet sulkenut selaimen tai sammuttanut tietokoneesi. Käytämme pysyviä evästeitä koostettujen ja tilastollisten tietojen seuraamiseen käyttäjäaktiivisuudesta, jotka voidaan yhdistää muihin käyttäjätietoihin. Käytämme myös pysyviä evästeitä tunnistaaksemme, oletko vastannut kyselyyn tai täyttänyt rekisteröitymisen.
      • Kolmansien osapuolten evästeet. Käytämme myös kolmansia osapuolia seuraamaan ja analysoimaan ei-henkilökohtaisia ja henkilökohtaisia tietoja sekä mainosten näyttämiseen. Tätä varten saatamme sallia kolmansien osapuolten asettaa evästeitä sivustomme käyttäjille lain salliessa ja kieltäytymisoikeutesi mukaisesti Network Advertising Initiativen kautta (kuten alla käsitellään). Käytämme kyseisten kolmansien osapuolten keräämiä tietoja auttamaan meitä hallinnoimaan ja parantamaan sivuston laatua ja analysoimaan sivuston käyttöä. Kyseiset kolmannet osapuolet saattavat yhdistää meiltä saadut tiedot muihin keräämiinsä tietoihin.
   2. JavaScript. Saatamme myös käyttää JavaScriptiä tietyissä mainoksissa. JavaScript on tietokonekieli, joka parantaa verkkosivustojen toiminnallisuutta, erityisesti kuvien osalta. Emme kerää henkilötietoja JavaScriptin kautta, mutta käytämme sitä sivuston toimintojen analysoimiseen ja parantamiseen. Voit poistaa JavaScriptin käytöstä selaimen asetuksista tai aktivoida sen samalla tavalla. Jos poistat JavaScriptin käytöstä, et voi käyttää kaikkia sivustomme toimintoja.
   3. Web-jäljitteet. Käytämme myös elektronisia kuvia, joita kutsutaan web-jäljitteiksi (joskus kutsutaan yksittäispikselin gifeiksi, läpinäkyviksi gifeiksi tai toimintatunnisteiksi), joiden avulla voimme kerätä tiettyjä tietoja vierailustasi näillä verkkosivuilla (mukaan lukien kyseisillä sivuilla käyneiden käyttäjien määrä), mitata ja parantaa mainosten tehokkuutta ja toimittaa palveluita. Web-jäljitteet keräävät tietoja, kuten evästeenumeron, sivun katseluajan ja -päivämäärän sekä kuvauksen sivusta, jolla web-jäljite sijaitsee. Nämä tiedot saatetaan jakaa yhden tai useamman kolmannen osapuolen kanssa, jotta he voivat ymmärtää sivustomme ja palveluidemme vierailijoiden tyypit, miten kyseiset vierailijat käyttävät sivustoamme ja heidän mainontansa tehokkuuden. Saatamme myös käyttää web-jäljitteitä sinulle lähettämissämme sähköpostiviesteissä esimerkiksi seurataksemme, lukevatko vastaanottajat sähköpostimme. Koska web-jäljitteet ovat samanlaisia kuin mikä tahansa muu sisältöpyyntö, et voi kieltäytyä niistä tai hylätä niitä. Web-jäljitteet voidaan tehdä tehottomiksi joko kieltäytymällä evästeistä tai muuttamalla evästeasetuksia selaimessasi.

6. TÄMÄN KÄYTÄNNÖN PÄIVITYKSET

   Pidätämme oikeuden muuttaa tätä käytäntöä ajoittain. Jos teemme muutoksia, jotka olennaisesti vaikuttavat henkilötietojesi käyttöön, pyrimme ilmoittamaan sinulle muuttamalla "Viimeksi päivitetty" -päivämäärää ja julkaisemalla päivitetyn käytännön tällä sivustolla.

7. TIETOJEN SUOJAUS- JA TURVATOIMENPITEET

   Toteutamme toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi. Huomioithan, että vaikka käytämme kaupallisesti kohtuullisia teknologisia varotoimia tietojesi suojaamiseksi, mitään tiedonsiirtoa internetin kautta ei voida taata 100 % turvalliseksi. Siksi emme voi takaa, että tietosi ovat ehdottoman turvassa. Tietojen siirto tällä sivustolla tai sen kautta tapahtuu omalla vastuullasi.

8. LINKIT KOLMANSIEN OSAPUOLTEN VERKKOSIVUSTOILLE

   FORT Networksin palvelut ja sähköpostit voivat sisältää linkkejä muille verkkosivustoille, joita emme hallitse. Emme ole vastuussa muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai -käytännöistä, kun päätät siirtyä tältä sivustolta. Kannustamme sinua tutustumaan kyseisten verkkosivustojen tietosuojakäytäntöihin ymmärtääksesi, miten ne keräävät, käyttävät ja jakavat tietojasi.

9. YHTEYDENOTTO FORT NETWORKSIIN

   Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@fortnetworks.com tai kirjoita meille: FORT Networks, S.L., Huom: Tietosuoja-asiat, calle Imperio Argentina, 8 local 5, urb. Monteazul, Benijofar - Alicante Spain, 03178